こんばんわー。
銀座美容室SWIPらぶー。の
女性スタイリストの
トノ。デゴザイマス。(´∀`)

浜崎さんの更新から間が空いてしまい
申し訳ないです(´Д`)

でも、昨日はとっても感動する事が
ありました。
今回は真面目なお話。( ̄^ ̄)

昨日、SWIPにご来店が3回目のお客様になめらかストレートをさせていただきましたー。

SWIPの耀きカラーで手触りがつやつやになったと、
周りから褒められたとおっしゃってくださって、
通い始めてくださったお客様です。

この方は髪も多くて、
クセも強くて、だけど痛みやすい、
とっても繊細な髪の毛をお持ちです。

もちろん。
おうちでのケアはかなりやってくださっていて、それは言わずとも触ればわかります。

本来。この手の髪の毛を見たら、
トノ。は即効でストレートをお勧めするところなんですが。
今までやってないということは、
きっと何か理由があるはずだなぁ。と少し様子を見させていただいてのち、
ストレートをご案内させていただきました。

このお客様が縮毛矯正をしてなかった理由、皆様はなんだと思いますか?

理由は、
『チリチリに髪が痛んでしまったから』
です。
良くあるといえばある理由なのかもしれませんが、
何故そうなったかが大事で、
髪の毛が扱いにくくても、もうやりたくないと思わせてしまった理由は、
きっと結果に至るまでの過程が問題なんじゃないかなって思うんです。

トノ。が想像する理由は、
きっと、ほったらかしにされてたからじゃないかなと。
実際、正解でした。

縮毛矯正をしている間、
いろんな人が来て短い時間でころころ変わって、どこにも施術に対する責任がなく、不安でいっぱいになってる挙げ句に失敗されたら…

そりゃトラウマにもなります!!

これ、トノ。が一番嫌いな美容室のパターン!!
無駄に待たせるのも嫌!

絶対しないように心がけているうちの一つ。( ̄^ ̄)
自分がされたら絶対いやですもん。

学生の頃に大人数のお店に入り、
いろんな部分を見てトノ。顔面真っ青なんてざらでした。
まぁ、そんなお店ばっかりじゃないのはわかっております。

お店のやり方ならしょうがない部分もあるかもしれませんが、嫌だなと思います。

だから、トノ。は
お客様と出来るだけ関わるようにしてるんです。始めから最後まで、自分のやることには自分で責任取りたいのです。
どうしてもな所は、あみちゃんや森くんにお願いすることもありますが、
出来るだけ自分でやるようにしています。

その方がお客様もよろこんでくれるし、安心してもらえるかなと思っているからです。
正直、自分がやるのが好きなだけなのもありますが(笑)

今回、相当不安なお顔をされてましたが、最初から最後までやらせてもらって、結果は最高の笑顔をいただきました。
たくさんの誉め言葉をもらって、
感動してうるうるしました。

本当に美容師になって良かったなと
心から思う瞬間です。
そして、改めてお店にも感謝だなと
思いました。

浜崎さんが、トノ。の方針を良しとしてくれなければ実現しないことですし、他のスタッフも快く思ってくれなければ居心地は悪くなってしまう。

自分がこうゆう美容師でありたい!
という理想像を、今Swipで実現させてもらって、本当にありがたいなぁと思って、それにも感動しました。

これからも、お客様に笑顔を作れるように、癒しやら美容やら色々頑張っていきたいと思います~(о´∀`о)

お客様もお店もスタッフもみんな大好きですー!

これからもよろしくお願いします!

(・仕事が楽しい幸せ・)/

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